كيفية إصلاح خطأ
kernel is missing or contains errors
في ويندوز
كما تحدثنا سابقا عن مراحل بدء تشغيل ويندوز بشكل عام، وكيفية تحديد كل مرحلة عند حدوث خطأ. وناقشنا خطوات المرحلة الاولى مرحلة PreBoot، والمرحلة الثانية مرحلة Windows Boot Manager، ايضا المرحلة الثالثة مرحلة Windows OS Loader فى مقالات سابقة، سنناقش خلال هذا المقال اسباب ظهور وكيفية استكشاف واصلاح رسالة الخطأ "فقدان او تلف ملف ntoskrnl.exe"،
إذا واجهتك رسالة خطأ تخبرك بفقدان او تلف ملف ntoskrnl.exe وتمنعك من بدء تشغيل النظام مثل الرسالة التالية
وقد تظهر على شاشة زرقاء، وقد تظهر ايضا على شاشة سوداء حسب نوع النظام لديك، يمكنك معرفة الاسباب المحتملة لهذه المشكلة ومعرفة كيفية اصلاحها باتباع خطوات واضحة خلال هذا المقال:
ما هو ملف ntoskrnl.exe؟
ملف ntoskrnl.exe هو نواة الويندوز، وهو ملف نظام ضروري لبدء تشغيل الويندوز.
النواة هي الجزء الأساسي من نظام التشغيل، وهي تتحكم في كيفية تشغيل الجهاز والتفاعل مع الأجهزة. النواة توفر الواجهة بين البرامج والأجهزة، وهذا يعني أنها تسمح للبرامج بالوصول إلى وظائف الأجهزة بطريقة موحدة ومجردة. على سبيل المثال، النواة توفر وظائف للقراءة والكتابة على القرص الصلب أو الشاشة أو لوحة المفاتيح، دون الحاجة لمعرفة التفاصيل الدقيقة لكل جهاز.
ملف ntoskrnl.exe يوجد في المسار التالي:
C:\Windows\System32\ntoskrnl.exe
وهو ملف محمي من الكتابة أو الحذف أو التعديل، إلا بواسطة النظام نفسه.
سبب خطأ kernel is missing or contains errors
هناك عدة أسباب ممكنة لحدوث خطأ kernel is missing or contains errors، وهي:
- تلف أو فقدان ملف ntoskrnl.exe نتيجة لـ
- عطل في القرص الصلب
- فيروس
- عملية حذف غير مقصودة
- تحديث نظام غير ناجح
- تلف أو فقدان ملفات النظام الأخرى المرتبطة بملف ntoskrnl.exe، مثل
- hal.dll
- boot.ini
- BCD
- تعارض أو عدم توافق بين برامج التعريف وملف ntoskrnl.exe، خاصة برامج التعريف الجديدة أو المحدثة أو التالفة.
- تلف أو خلل في سجل التمهيد الرئيسي (MBR) أو جدول التقسيم GUID (GPT)، وهما البيانات التي تحدد كيفية تقسيم القرص الصلب وتحميل النظام.
- تلف أو خلل في الذاكرة العشوائية (RAM) أو الذاكرة المؤقتة (Cache)، وهما البيانات التي تحتفظ بالمعلومات المهمة للنظام والبرامج.
إصلاح خطأ kernel is missing or contains errors
إذا واجهت خطأ kernel is missing or contains errors، فهناك بعض الخطوات التي يمكنك اتباعها لإصلاحه. وهي:
- إعادة التشغيل
قد يكون الخطأ ناتج عن مشكلة مؤقتة يمكن حلها بإعادة تشغيل الجهاز. لذلك، جرب إعادة التشغيل وانظر إذا اختفى الخطأ أم لا. - تجنب الضغط على المفاتيح أثناء التشغيل
قد يحدث الخطأ بسبب الضغط على مفاتيح أو الاستمرار في الضغط عليها في مرحلة معينة أثناء التشغيل. والحل في هذه الحالة، هو عدم الضغط على أي مفاتيح أثناء التشغيل حتى يتم عرض شاشة بداية التشغيل للويندوز، أو فصل لوحة المفاتيح حتى اكتمال بدء التشغيل، والتأكد من سلامة لوحة المفاتيح. - أداة “Startup Repair”
إذا كانت المشكلة بسبب تلف أو فقدان الملف أو ملفات النظام الأخرى، فيمكن حل المشكلة باستخدام أداة “Startup Repair” ، وهي أداة مدمجة في ويندوز، وتقوم بفحص وإصلاح المشاكل المتعلقة ببدء التشغيل. ويمكن الوصول إليها عن طريق بيئة استرداد الويندوز او إتوصيل وبدء التشغيل من قرص تثبيت ويندوز واختيار “Repair your computer” من القائمة. - يمكنك مشاهدة الفيديو لمعرفة كيفية الوصول لأداة “Startup Repair”.
- استخدام سطر الأوامر CMD
إذا لم تنجح الخطوة السابقة، فيمكن حل المشكلة باستخدام سطر الأوامر، وهو واجهة نصية تسمح بتنفيذ الأوامر على النظام. ويمكن الوصول إليه من خارج ويندوز بأكثر من طريقة، اليك 3 طرق للوصول لسطر الاوامر من خارج ويندوز.
وهذه بعض الأوامر التي يمكن استخدامها لإصلاح الخطأ، قم بتنفيذها بالترتيب: - أمر bcdedit
لتحديد حرف تقسيم الويندوز، ستجد حرف تقسيم الويندوز امام osdevice كما موضح،
وعند تنفيذ الامر وجدت حرف تقسيم الويندوز C، قد يختلف عندك.
bcdedit
- أمر CHKDSK
هذا الأمر يستخدم لفحص والتأكد من سلامة القرص الصلب ومحاولة إصلاح أي تلف مادي أو منطقي فيه. ويمكن تنفيذه بالطريقة التالية:
chkdsk C: /r
باستبدال C بالحرف المناسب لك. - أمر DISM
هذا الأمر يستخدم لفحص وإصلاح النسخ الاحتياطية من ملفات النظام، والتي يمكن استخدامها لاستبدال الملفات التالفة أو المفقودة. ويمكن تنفيذه بالطريقة التالية:
DISM.exe /Image:C: /Cleanup-image /RestoreHealth
باستبدال C بالحرف المناسب لك. - أمر SFC
هذا الأمر يستخدم لفحص ملفات النظام للويندوز، واستبدال الملفات التالفة بنسخة سليمة من ملفات النظام الأصلية. ويمكن تنفيذه بالطريقة التالية:
sfc /scannow /offbootdir=C:\ /offwindir=C:\windows
باستبدال C بالحرف المناسب لك.
- استبدال الملف
إذا فشل استخدام الأوامر، فقد نحتاج إلى استبدال الملف القديم بملف جديد عن طريق نسخه من خلال سطر الأوامر من جهاز آخر يحتوي على نفس إصدار الويندوز أو من ملفات وسائط تثبيت نفس إصدار الويندوز. ويمكن تنفيذه بالطريقة التالية: - على الجهاز السليم ننفذ الأمر التالي، لنسخ ملف ntoskrnl.exe من مكانه إلى جهاز خارجي:
- على الجهاز الذي فيه المشكلة، ننفذ الأمر التالي لنسخ واستبدال الملف من الجهاز الخارجي:
باستبدال المسار في الأمرين بالمسارات المناسبة للملفات.
- إعادة التثبيت
إذا فشلت كل الخطوات السابقة، كخطوة أخيرة قد نحتاج إلى إعادة تثبيت الويندوز من البداية، أو من نسخة احتياطية. وهذا هو الحل الأمثل للتخلص من أي مشكلة في النظام. ولكن يجب الانتباه إلى أن هذا الحل قد يؤدي إلى فقدان البيانات الموجودة على القسم الذي تم تثبيت النظام عليه.
ويمكنك الاطلاع على هذا المقال الذي يوضح حل مجاني لنسخ الويندوز احتياطيا واعادة تثبيته بالبرامج كصورة او Image.
الخاتمة
في هذه المقالة، شرحنا كيفية إصلاح خطأ kernel is missing or contains errors في ويندوز، والذي يمنع بدء تشغيل النظام بشكل طبيعي.
عرفنا ما هو ملف ntoskrnl.exe وما هو سبب الخطأ وكيفية إصلاحه بخطوات واضحة.
نأمل أن تكون هذه المقالة مفيدة لك وأن تساعدك في حل المشكلة إن واجهتك.
إذا كان لديك أي سؤال أو تعليق، فلا تتردد في إرساله.
شكرا لقراءة المقال ومشاهدة الفيديو.
تعليقات
إرسال تعليق